Najdete zde přehledně a čitelně všechny důležité informace

1) Základní ustanovení

Provozovatel internetového obchodu KoloidniStribro.eu je:

Bárta a Cihlář, spol. s r.o.
Dopravní 2646
756 61 Rožnov pod Radhoštěm

IČ: 60774673
DIČ: CZ 60774673

Tel./Fax.: +420 571 605 245

email: info@koloidnistribro.eu

kontaktní osoba: Ing. Jiří Cihlář

Zákazník (spotřebitel) se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná vybrané zboží.

Závazek dodavatele : Dodat spotřebiteli objednané zboží

Závazek spotřebitele : Objednané zboží převzít a zaplatit dodavateli dohodnutým způsobem za dohodnutou cenu

2) Objednání zboží

Objednávat můžete 24 hodin denně přímo z pohodlí Vašeho domova prostřednictvím virtuálního nákupního košíku, telefonu, emailu či písemně na naší adrese. Objednávka zaslaná prostřednictvím našeho internetového obchodu je přijata standardně do 24 hodin, nejpozději vždy následující pracovní den (v případě zaslání objednávky v průběhu víkendu). O potvrzení objednávky budete informování emailem.

Stornování objednávky je možné nejpozději do okamžiku jejího závazného potvrzení prodávajícím. Storno je možné provést telefonicky nebo e-mailem, při stornování objednávky stačí uvést Vaše jméno a identifikační klíč, případně číslo objednávky.

3) Dodání zboží a platební podmínky

a) Zásilky menší (do) 5 kg

  • Česká pošta – Balíkovna – 55 Kč (+ 20 Kč platba při převzetí) s DPH
  • Česká pošta – Do ruky – 129 Kč (+ 49 Kč platba při převzetí) s DPH
  • Česká pošta – Na poštu – 120 Kč (+ 49 Kč platba při převzetí) s DPH
  • Zásilkovna – 50 Kč (+ 20 Kč při dobírce) s DPH

b) Zásilky větší (nad) 5 kg včetně obalu                                                  

  • Zásilkovna – 120 Kč (+ 20 Kč platba při převzetí) s DPH
  • Do ruky – 129 Kč (+ 49 Kč platba při převzetí) s DPH
  • Česká pošta – Na poštu – 120 Kč (+ 49 Kč platba při převzetí) s DPH

při platbách předem (na účet RB, nebo Comgate – přímé platby a karetní platby) platba zdarma!

b) Převodem na účet (0,- Kč) – Celkovou sumu za zboží, zašlete na náš bankovní účet:

č.ú.: 9092777001/5500 (Raiffeisen Bank)
Nutno uvést variabilní symbol objednávky.

Jakmile bude částka za objednané zboží připsána na náš účet, bude zboží odesláno na Vaši adresu.

c) Platba v hotovosti (0,- Kč) – Tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na provozovně u nás. Neplatí se žádné poštovné ani balné.
Zboží je možné si vyzvednout, až po našem potvrzení, že je zboží připraveno k odběru. V případě osobního odběru zboží je nutná telefonická domluva
na čase a termínu odběru zboží.

Adresa pro osobní odběr zboží:

Rožnov pod Radhoštěm:

Bárta a Cihlář, spol. s r.o.
Dopravní 2646 (průmyslový areál)
756 61 Rožnov p. R.
Tel.: 571 605 245
Přesáhne-li celková výše objednávky hodnotu 1500 Kč, náklady na poštovné a balné si neúčtujeme a jdou na vrub naší společnosti.

Umožňujeme zasílat zboží i našim zákazníkům na Slovensko, kde se forma dopravy a cena dopravy řeší individuálně vzájemnou domluvou. 

4) Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřená pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) má kupující v souladu s §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, láhve musí mít nepoškozené těsnící uzávěry, bezpečnostní pojistky. Zároveň musí být přiložena okopírovaná faktura a na ní uvedeno číslo účtu, na který si přejete částku vrátit. 
Na vrácení peněz má prodávající 14 dní od doručení zásilky.
Po doručení vráceného zboží (odstoupení od kupní smlouvy) prodávajícímu, bude kupujícímu zaslána částka odpovídající ceně za zaplacené zboží. Poštovné při vrácení zboží si hradí kupující sám.
Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.

Vrácení peněz probíhá pouze převodem na uvedený účet, případně v hotovosti při osobním převzetí a doručení zboží v sídle společnosti.

5) Záruky – reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti po individuální dohodě s Vámi v souladu s platným právním řádem České republiky. K reklamaci je nutné, aby zboží bylo v původním obalu s přiloženým dokladem o zaplacení. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku. V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, či poškozené, informujte nás co nejdříve na emailové adrese: info@koloidnistribro.eu nebo na telefonním čísle 571 605 245. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

Akční balíček 2+1 zdarma

Výhodné balení za dočasnou zaváděcí cenu!

Tento balíček obsahuje celkem dvě balení 1 000 ml koloidního stříbra a k tomu jako bonus navíc 1 000 ml balení přípravku ZDARMA! Obsahuje koloid nejvyšší kvality s koncentrací 10 – 20 ppm, který je uchováván ve skleněných zatmavených láhvích zaručující dlouhodobou životnost a skladovatelnost výrobku. 

0
Chat podpory
Chat podpory
Jsme tu, abychom Vám pomohli!
Připojování...
Momentálně není k dispozici žádný z našich pracovníků. Prosím zkuste to později.
Naši pracovníci jsou zaneprázdněni. Prosím zkuste to později.
:
:
:
Máte jakékoliv dotazy, problémy nebo se chcete zeptat na konkrétní produkt?
:
:
Tento chat již skončil.
Pomohli jsme Vám? Ohodnoťte naší podporu!
Maximální spokojenost! Nespokojenost.